Politique de confidentialité – total-service83.fr
Dernière mise à jour : 25 juin 2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site total-service83.fr de la manière dont sont collectées, utilisées, protégées et stockées leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ROMANO NORDINE
Forme juridique : EI
Adresse : 13 Rue Jules Ferry, 83170 Brignoles
SIREN : 988 253 324
Téléphone : 07 66 87 53 80
Email : contact@total-service83.fr
2. Données collectées
Les données que nous collectons via les formulaires de contact ou d’inscription peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l’entreprise
- Message ou demande spécifique
Ces données sont strictement nécessaires pour traiter votre demande.
3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous proposer des prestations ou devis
- Gérer la relation client
- Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant 3 ans à compter du dernier contact en cas de demande sans suite commerciale
- Pendant 10 ans à compter de la facturation, en cas de relation client (conformément aux obligations comptables)
5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées au responsable de traitement (Total Service 83) et ne sont en aucun cas cédées ou revendues à des tiers. Aucun transfert en dehors de l’Union européenne n’est effectué.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à contact@total-service83.fr ou par courrier à l’adresse du responsable de traitement.
7. Sécurité des données
Vos données sont hébergées chez Hostinger International Ltd, à Chypre, dans un environnement sécurisé. Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos informations.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience (Google Analytics) ou d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez refuser ou paramétrer les cookies depuis votre navigateur.
9. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
